Perguntas Frequentes

Nosso FAQ

Geral

Quais módulos compõem o Immobile?

O Immobile tem os módulos:

  • Administração de Condomínios
  • Condomínio UP
  • Inmob Condomínio
  • Locação
  • Locação UP
  • Inmob Locação
  • Corretagem WEB
  • Tarefas
  • CRM
  • Financeiro
  • Cobrança
  • Caixa
O Immobile é um sistema em nuvem ou desktop?
Nossa solução é desktop e oferecemos o serviço de cloud para os clientes que desejam ter a facilidade do acesso de onde desejarem. O Corretagem WEB é o software 100% em nuvem.

Módulo Corretagem

No Corretagem WEB consigo fazer a gestão do cliente e do proprietário?
Ao cadastrar o cliente no sistema, sugerimos alguns imóveis de acordo com o interesse dele. O mesmo acontece ao cadastrar um imóvel. Nossa Busca Cruzada tem o objetivo de ajudar o corretor a fechar negócios mais rápido fazendo essa ponte.
Posso realizar parcerias com outros corretores no Corretagem WEB?
Com o Corretagem WEB você disponibiliza os imóveis para os corretores que utilizam a mesma solução e ainda facilita as negociações. O mesmo acontece com os outros corretores que disponibilizam seus imóveis para você. É uma grande facilidade para você fechar mais vendas e ganhar mais comissão com a ajuda de outros corretores.
As imagens cadastradas no site de Corretagem precisam de logotipo?

O nosso software inclui a sua logotipo sem precisar de edição da imagem.

Consigo emitir a promessa de venda pelo site de corretagem?

Oferecemos um modelo de relatório com proposta de compra.

Tem limitação de fotos no Corretagem WEB?

Nenhum dos nossos planos tem limite de imagens.

O Corretagem Web faz integrações com quais portais?

ZAP Imóveis, OLX, Viva Real e Imóvel WEB.

É possível agendar visitas no Corretagem WEB?

O sistema não só agenda as visitas, como monitora as entregas das chaves, o resultado de cada visita e avalia cada cliente, corretor e imóvel.

É possível cadastrar metas e gerenciar os corretores no Corretagem WEB?

Você pode cadastrar metas por captação de clientes, imóveis captados, visitas concluídas, vendas efetivadas e valores de vendas. Conta ainda com dashboard para acompanhar cada resultado encontrado.

Existe um CRM integrado ao Corretagem WEB?

Sim, os fluxos de uma negociação podem ser apresentados na evolução da negociação, pode ainda podem definir os status de cada etapa em que se encontra.

O Corretagem WEB precisa de TI para configurar ou enviar fotos, por exemplo?

Não, o sistema tem a aba de temas com a facilidade para você inserir logo, escolher a cor e o modelo do seu site de forma totalmente intuitiva e dinâmica.

Módulo Locação

No Locação, é possível cadastrar imóveis com multiproprietários?

É totalmente possível e ainda existe a possibilidade de definir o percentual de cada proprietário que terá de direito ao repasse de aluguel.

É possível personalizar contratos e relatórios de vistoria no Locação?

Os nossos relatórios são personalizados. Na vistoria, é possível incluir fotos e os dados da vistoria para sair no mesmo layout do arquivo.

É possível fazer lançamentos para o imóvel vazio no Locação?

Sim, é possível gerenciar o valor creditado e os descontos de IPTU, água e outras tarifas no período em que o aluguel não for efetivado.

O Locação trabalha com a emissão de DIMOB e DAI?

Atendendo as necessidades legais, emitimos a DIMOB e a DAI normalmente.

Mensalmente preciso emitir os boletos entre PJ e PF, é possível coletar o IRRF?

O sistema está configurado para atender as demandas de IRRF e a emissão do Carnê Leão.

Como faço para não perder prazos de renovação de contratou ou ajuste de aluguel?

Temos um funcionário exclusivo na sua empresa para lembrar os vencimentos: o Gerente Eletrônico. Ele avisa sobre reajuste de aluguel, renovação de contrato, cobranças em atraso, vencimento de seguro incêndio e outras informações, com a antecedência que você define.

Posso realizar contratos de locação por temporada?

Sim, temos um módulo específico para controlar os bens móveis e as características de cada item específico deste contrato.

Tenho proprietários com dependentes, é possível fazer vínculos para descontos do IRRF?

O sistema trabalha com o cadastro do dependente, a função não só habilita o desconto do IRRF, como também nos casos de participação no repasse de aluguel.

O Locação trabalha com emissão de carnês de cobranças?

Além de trabalhar com a emissão de boletos bancários, é possível emitir carnê de pagamentos.

Tenho contas a pagar dos contratos, existe a possibilidade pagamento eletrônico?

O sistema permite o pagamento com impressão de cheque, pagamentos com lançamentos manuais e ainda com pagamento eletrônico, enviando os dados para os bancos homologados.

É possível enviar cartas de cobranças para os locatários inadimplentes no Locação?
O sistema trabalha com escala de envios, podendo configurar até 7 modelos de carta de cobrança.
Preciso demonstrar mensalmente para o proprietário o movimento de entrada e saída, existe algum facilitador no Locação?
Além de contar com a opção de emissão de balancete ou prestação de contas, você pode acessar o movimento contábil e ver o extrato do cliente, com todas as receitas, despesas, indicando cada observação dos contratos.
Anualmente, precisamos enviar aos proprietários o Informe de Rendimentos, o Locação atende?
Claro, faz parte do processo contábil o envio deste relatório para o cliente.
Consigo emitir Nota Fiscal com o Locação?
Para a emissão de notas fiscais de serviço é necessário avaliar previamente se a sua cidade é atendida pelo sistema e é necessáriotambém comprar o módulo ISS-easy separado.
A Taxa Administrativa precisa ser lançada mensalmente ou é automática no Locação?
Cada contrato tem a definição de taxa administrativa e, no fechamento, basta solicitar a execução da rotina da geração da taxa administrativa.
Existe algum aplicativo para o locatário acessar o boleto ou informações da unidade/contrato?
Sim, contamos com o Inmob Locação, em que é possível acessar o boleto, copiar o código de barras para pagamento e baixar o documento. Conta ainda com a possibilidade de acessar documentos e avisos enviados pela administradora. Além do acesso por aplicativo, contamos com o acesso pelo site, o LocaçãoUP.

Módulo Corretagem

Tenho condomínios que monitoro as obrigações de limpeza de caixa d´água, dedetização, desratização, entre outras. Tem no sistema a possibilidade de mandar para o síndico um material informativo destas execuções?
Temos o módulo Obrigações do Condomínio em que é pssível definir a periodicidade das execuções e enviar ao síndico mensal, trimestral, semestral ou anual com suas obrigações.
Tenho medidores no Condomínio para água, gás, luz e esgoto. Cada um com modelo distinto de cobrança. Como lidar com essas diferenças no Condomínio?
Temos no cadastro de cada medidor a forma de fazer a cobrança pelo consumo por valor único, por faixa de consumo da cobrança, por cascata ou cobrança direta, atribuindo o valor mínimo e o valor de faixas de consumo.
Tenho lançamentos fixos do condomínio e reajustar é um desafio, como o condomínio trata isso?
Cada item lançado no fixo do condomínio apresenta um reajuste individual. Exemplo: se a assembleia definir que a taxa condominial vai reajustar em 5% e o fundo de reserva não será mais de 10% e sim de 7%, cada um tem um espaço específico para reajustar.
A taxa administrativa e material de expediente lanço no contábil do Condomínio?
Não precisa, no cadastro do condomínio você lança os seus valores e o sistema trabalha para você, lançando automaticamente na data que você definir.
Tenho clientes que desejam o Débito Automático dos seus boletos, no Condomínio posso liberar o débito deles?
Temos como lançar as cobranças pelo sistema que serão lançadas no Débito Automático, não precisa fazer manualmente no site do banco.
Tem algum facilitador de Cobranças no Condomínio?
Hoje trabalhamos com o intermediador de pagamentos Gerencianet que permite gerar as cobranças sem precisar homologar os boletos e com a certeza que receberá ainda mais rápido. Sem contar com o baixo custo dos boletos.
Preciso constantemente verificar os saldos das contas do Condomínio para analisar se a arrecadação está suficiente para o pagamento.
No sistema você pode selecionar o período que deseja e analisar quais unidades realizaram os pagamentos, saldo inicial e final de cada cota emitida. Por exemplo: se você precisa de 10 mil para pagar a conta de água do condomínio no dia 10 do mês, no dia 7 pode verificar se já tem saldo para o pagamento.
Tenho que fazer a Contabilidade e Folha dos Condomínios, como trabalhar no Condomínio?
Temos a integração com o Departamento Pessoal e Contábil da Alterdata Software.
Tenho a necessidade de criar balancetes específicos para cada condomínio. Como fazer?
Sem problema algum, além de mandar já configurados diversos modelos, pode ainda personalizar.
Previsão orçamentária é sempre complexa, como pode ser simplificada?
Simplesmente pelo fato de cadastrar os possíveis índices de reajustes no plano de contas e verificar o movimento definido para cada condomínio. Ao abrir o módulo contará com acesso a todas as memórias de cálculo e ainda pode refazer, caso tenha necessidade.
Trabalha com gráficos?
Os gráficos podem apresentar valores, contas analíticas ou sintéticas, e você define o que deseja ver.
Existe a possibilidade de lançar as notas fiscais ou recibos para visualização WEB do síndico?
Obviamente que sim, temos um site de comunicação, o CondomínioUP, onde o Contas a Pagar está disponível para a verificação do síndico ou dos moradores que tenham interesse em acessar a informação. Além disso, os títulos que apresentem comprovante de pagamento também estará disponível na WEB.
Falando de integração com o condômino, tem site ou aplicativo para isso?
Sim! Contamos com o Inmob Condomínio para acessar boletos, balancetes, agendar áreas de lazer e ainda verificar os avisos enviados entre a administradora e os condôminos.
Preciso acessar relatórios de inadimplentes e devedores constantemente. Terei acesso a essas informações?
Então você precisa do nosso sistema! Oferecemos no relatório, com layout definido pela sua empresa, as informações de inadimplentes com o cálculo de juros e multa atualizados até a data que precisa. Com o relatório de devedores, é possível ajudar o conselho ou síndico as informações do condomínio de uma única vez.
Tem algum módulo que possa gerenciar o meu financeiro?
Contamos com o Financeiro para controlar o seu contas a pagar, receber, integrado com o Locação e Condomínio. Analise seu fluxo de Caixas, as contas por clientes e condomínios.
Meu relacionamento com o cliente precisa ser automatizado, como faço?
Conte com o CRM, nele é possível cadastrar cada etapa do relacionamento com o seu cliente e incluir pareceres sobre o que tem feito e como proceder nas solicitações.
Tenho na empresa um setor de Cobranças, e preciso de facilidade para acessar as inadimplências.
Utilize o Cobranças, nele você terá todos os títulos abertos e vencidos das unidades do Locação e Condomínio. Dê pareceres sobre cada tentativa de contato e, em caso de ação judicial, esteja amparado de todas as tentativas de contato via correio (cartas de Cobranças disparadas pelo sistema), via telefone (registro no CRM das tentativas) e até pelos contatos em redes sociais.
Preciso gerenciar minha equipe ou minhas entregas junto aos clientes. Posso organizar minhas tarefas no sistema?
Com o Tarefas, você pode organizar todas as rotinas de processamentos que se comprometeu no contrato com o cliente e, ao executar, monitore se fez dentro ou fora do prazo. Tenha sempre sua empresa monitorada nos mínimos detalhes.
Minha empresa tem um Caixa para receber valores e preciso autenticar os títulos, posso fazer no seu sistema?
Tenha o Caixa controlando os recebimentos, as sangrias, pagamentos e suprimentos. Ao finalizar o dia emita o relatório completo da movimentação.

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